SDR / CLOSER - AXEN

Local: AXEN

Área: Administrativo / Comercial

·        Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais disponibilizados pela empresa;

·        Prospectar novos clientes e desenvolver oportunidades de negócios na carteira sob sua responsabilidade;

·        Manter relacionamento contínuo com clientes ativos, buscando aumentar a frequência de compras e o ticket médio;

·        Elaborar orçamentos, negociações comerciais e fechamento de pedidos, respeitando as políticas comerciais da empresa;

·        Identificar oportunidades de vendas adicionais (cross selling e up selling), promovendo o mix completo de produtos;

·        Acompanhar pedidos desde sua emissão até a entrega ao cliente, garantindo uma experiência de compra positiva;

·        Administrar sua carteira de clientes, mantendo informações atualizadas no sistema de gestão (CRM/ERP);

·        Cumprir metas de faturamento, positivação, rentabilidade e demais indicadores comerciais estabelecidos pela empresa;

·        Registrar corretamente todas as negociações e contatos realizados nos sistemas internos;

·        Acompanhar indicadores individuais de desempenho, propondo ações para melhoria contínua dos resultados;

·        Participar de treinamentos, reuniões comerciais e campanhas de incentivo promovidas pela empresa;

·        Atuar de forma ética, consultiva e orientada à satisfação do cliente, fortalecendo a imagem da empresa no mercado;

·        Demais rotinas da função.

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico do Pacote Office.

A história da Schumann começou há 27 anos, na garagem de uma casa na cidade de Seara, localizada na Região Oeste de SC e com pouco mais de 16 mil habitantes. A Schumann não se tornou apenas uma realidade, mas também se transformou em uma das principais empresas do setor de móveis e eletrodomésticos do Estado. 

Presente em 70 municípios diferentes pelo Sul do Brasil e com mais de 90 lojas distribuídas por Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul, a Schumann Móveis e Eletrodomésticos, que já transformaram muitos sonhos em realidade.

São mais de 1 milhão de clientes atendidos em todo o país

Já ajudamos tantas pessoas a realizarem! Tudo isso graças aos nossos quase mil colaboradores, que valorizam o sorriso de cada pessoa que vê o seu sonho se tornando realidade quando levam para os seus lares, produtos que vão facilitar e melhorar a sua vida.

Queremos estar presentes na vida das pessoas, em qualquer momento e em qualquer lugar. Assim nasceu o e-commerce

A loja virtual da Schumann foi pensada com o carinho e a vontade de ver mais pessoas felizes em todo o Brasil, através de um processo de compra muito mais prático e confortável.

Contamos com uma equipe de profissionais que é extremamente qualificada, e que está pronta para deixar clientes realizados de Norte a Sul do país.